החלפות
בשלב זה ניתן לבצע החלפות לפריטים שנרכשו באתר בחנויות הרשת בלבד, בכפוף למלאי הקיים בחנות, תוך 14 יום ממועד קבלת החבילה. את ההחלפה ניתן לבצע בחנויות הרשת למעט סניפי ביל"ו, וייצמן תל אביב וחולון.
לחצי כאן לרשימת הסניפים המלאה
לא ניתן להחליף מוצרים אשר נרכשו באתר האינטרנט דרך האתר עצמו אלא רק להחזירם תמורת החזר כספי, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן בעניין ביטול עסקה.
בעת ביטול עסקת אינטרנט שלא עקב פגם, החברה תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם
את המוצרים תוכלי להחזיר בחנויות הרשת ( למעט סניפי ביל"ו, וייצמן תל אביב וחולון) או עם שליח עד הבית בעלות של 9.90 ש"ח
לביצוע החזרה עם שליח אנא פני אלינו למייל [email protected] וצייני את מספר ההזמנה.
זיכוי כספי יבוצע ע"י שירות הלקוחות לאמצעי התשלום ששימש לביצוע העסקה, לאחר חזרת הפריטים למחסננו.
משלוחים והחזרות
שליח עד הבית חינם ברכישה מעל 199 ש"ח.
עלות משלוח עם שליח 19 ש"ח.
עלות החזרה עם שליח 9.90 ש"ח.
מתי תגיע החבילה?
אנו עושים את מיטב המאמצים כדי שהמוצר יגיע אלייך בהקדם האפשרי. במידה והמוצר שהוזמן קיים במלאי, הוא יגיע ליעד המבוקש תוך 3-5 ימי עסקים ( לא כולל יום ההזמנה).
במקרים בהם המוצר אינו קיים במחסני אפרודיטה, אנו נפעל כמיטב יכולתנו על מנת שהמוצר יגיע לידי הרוכש תוך 14 ימי עסקים (א'-ה') ממועד ביצוע הרכישה.
אם המוצר לא קיים במלאי ולא ניתן יהיה להשיגו , יבוצע זיכוי עבור הפריט החסר והחבילה תישלח אלייך ללא הפריט החסר.
